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用户默示三月系列,许多用户在办理业务时对合同履行并不明晰,对光猫、机顶盒等硬件是赠归如故租赁、如丢失抵偿价钱、收取的用度是装配费如故押金等不甚了解,使命主谈主员为了倾销则专诚恍惚说法,导致在退宽带时问题不休。 01 表象 多东谈主吐槽“退订宽带须退光猫” 最近,用户涂女士反应我方在退联通宽带时遇到了“踩坑事件”。她默示我方在搬家的技术光猫找不到了,去联通生意厅退网的技术使命主谈主员称“成就遗失需要抵偿,要200多块”,她以至红运我方的不是千兆宽带,“否则或者要赔700多块”。 用户张先生也有肖
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